Efektivní komunikace s klienty

Uzavřete více obchodů a vytěžte z nich maximum díky efektivnímu jednání se svými klienty. Kurz určený nejen pro interiérové designéry.

Získejte praktické nástroje a osvojte si metody, které vám usnadní cestu k úspěšným obchodním vztahům. Provedeme vás procesem budování důvěry a efektivního jednání, naučíme vás číst mezi řádky a reagovat na skutečné potřeby klientů, což vám umožní úspěšně uzavírat obchody, zvyšovat klientovu spokojenost a získávat cenné reference.

TERMÍN

TERMÍN BUDE UPŘESNĚN V BŘEZNU

čas

9:30 - 12:30, 13:30 - 17:00

CENA

6500

Kč

Kč

PŘIHLÁSIT NA KURZ
objednat kurz
objednat POUKAZ
další kurzy

Co se dozvíte

• Co vše vzít v úvahu při přípravě na jednání.

• Jak připravit sebe sama, abyste se cítili sebevědomí a nebyli z jednání nervózní.

• Jak na získávání nových zákazníků / klientů.

• Jak řídit jejich očekávání.

• Jak zvýšit šanci na úspěch zjišťováním informací, na co se ptát, a jakým způsobem.

• Jak zjištěné informace využít při sestavování nabídky.

• Jak se vypořádat s nezájmem.

‍

‍

Průběh kurzu

Během kurzu vás čeká řada konkrétních tipů, které budete mít příležitost si vyzkoušet během praktických cvičení.

‍

‍

Pro koho je kurz vhodný

Vzhledem ke svému zaměření na soft skills je kurz vhodný pro každého, kdo potřebuje zdokonalit a zefektivnit komunikaci s klienty a svůj komfort při osobním jednání.

Svým obsahem i formou je přínosný nejen pro profesionály z řad designérů a architektů, ale pro každého, kdo pracuje s lidmi a vede své vlastní projekty.

‍

KURZ 
      VEDE

Bc. Petra Bendová

Zkušenosti:

Zkušená a praktická lektorka a průvodkyně v oblasti osobnostního rozvoje, manažerských, komunikačních a prezentačních dovedností.  Za posledních 20 let má za sebou stovky tréninků i workshopů.

Od roku 2005 pracovala na pozici trenérky ve společnosti Makro Cash & Carry, kde se specializovala na rozvojlektorských, prodejních, manažerských, prezentačních a komunikačních dovedností. Ve společnosti Makro měla po dobu 6 let na starosti tým 70 interních trenérů.

Od roku 2011 je na volné noze a podílí se na řadě různorodých rozvojových projektů například pro společnosti:
Bidfood, B:TECH, Canadian Medical, ČPP a mnohé další.

Vede tréninky pro zaměstnance na různých úrovních od specialistů až po TOP manažery.

Priority: Pomoci lidem, aby se nebáli vyjít ven sami za sebe, předat své sdělení, aniž by je brzdil strach z toho, co si o nich budou myslet ostatní.

Email: petbendova@gmail.com

Kurzy:

Osobní sebe-prezentace a jistota vystupování

REFERENCE STUDENTŮ

Veronika U.
Tento kurz určitě doporučuji i těm, kteří už mají v oblasti prezentací klientům zkušenosti, protože se i přesto (stejně jako já) dozvědí spoustu nových informací.
VŠECHNY REFERENCE

nejbližší
           kurzy

Architektura, tvorba stylu a atmosféra interiéru

3. 4. 2025

V tomto kurzu získáte přehled o interiérových stylech, jejich historii a praktickém využití v současnosti.

SKICOVÁNÍ V RUCE PRO DESIGNÉRY 1

07. 04. 2025

Cílem tohoto kurzu je naučit studenty technikám skicování a zvýšit tak efektivitu komunikace s klienty.

Namaluj si vlastní abstraktní obraz

OBSAZENO

Na celodenním nedělním kurzu pod vedením malířky a lektorky Terezy Podešvové zjistíte, že malovat abstrakci zvládne každý. Namalujete si vlastní abstraktní obraz na míru svému interiéru.

DIGITÁLNÍ SKICOVÁNÍ PRO DESIGNÉRY 1

13. 5. 2025

Digitální skicování je dnes nedílnou součástí práce designéra. Zrychluje ztvárnění nápadů, myšlenek a tím zjednodušuje komunikaci s klientem.

další kurzy